Être proche de nos constructeurs de piscines, proposer les meilleurs produits en tant que fournisseur indépendant et mettre tout en œuvre pour offrir un service et une qualité irréprochables. Telles sont les lignes directrices qui guident toutes les activités de PPG Belgium. Cet article vous invite à découvrir nos différentes équipes et vous montre comment nos outils et nos services peuvent faire la différence pour vous en tant que constructeur de piscines

Nos équipes

PPG Sales
Notre équipe commerciale est à votre disposition pour vous offrir des conseils personnalisés et des solutions intelligentes parfaitement adaptées à vos projets de piscine. Nous prenons le temps de bien comprendre votre entreprise, afin de vous fournir un soutien ciblé et des conseils sur mesure. Ensemble, nous réfléchissons aux  meilleures options pour garantir une réalisation efficace et réussie, assurant ainsi la satisfaction de vos clients finaux

Service clientèle PPG
Que vous souhaitiez passer une commande, vous renseigner sur nos services ou retirer rapidement un produit à notre guichet, notre service clientèle est à votre disposition pour vous aider. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse [email protected] ou par téléphone au +32 56 78 20 57.

PPG Technics
Besoin d’une assistance technique ? PPG Technics est là pour vous ! Notre équipe assiste les constructeurs de piscines tous les jours ouvrables en leur fournissant des conseils d’experts et une aide pratique. Pensez aux interventions sur site, à la maintenance préventive, et plus encore. Nous vous présentons ci-dessous quelques-uns des services proposés par PPG Technics. Vous souhaitez faire appel à nos services ? Vous pouvez nous joindre via WhatsApp au +32 490 01 98 66, par téléphone au +32 56 78 20 56ou par e-mail à l’adresse [email protected].

Outils et services

MY PPG
MY PPG est notre toute nouvelle plateforme qui aide les constructeurs de piscines professionnels dans leurs activités quotidiennes. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin : de la boutique en ligne et du suivi des commandes au service après-vente et aux services d’assistance. Commandez en toute simplicité, enregistrez vos listes de commandes et suivez chaque étape de vos commandes, de la demande initiale au paiement final. Notre plateforme offre également un accès à une section outlet intéressante, aux informations détaillées sur les produits, aux manuels et aux listes de pièces détachées. Vous pouvez également consulter facilement les brochures, les factures et l’état d’avancement des réparations ou des interventions. MY PPG offre une expérience personnalisée et conviviale, entièrement adaptée aux besoins du constructeur de piscines modernes. Découvrez tous les avantages : connectez-vous ou inscrivez-vous via myppg.eu.

Nous assurons des livraisons rapides adaptées à vos préférences
Vous avez passé votre commande avant 11 h ? Nous vous livrons dès le jour ouvrable suivant ! Afin de garantir que vos commandes soient toujours livrées sans encombre et au bon moment, n’hésitez pas à nous communiquer vos préférences de livraison. Cela nous permet d’adapter encore mieux notre service à vos besoins et vous garantir une livraison sans souci, à chaque fois. En cas de besoin urgent de marchandises, vous pouvez toujours vous rendre à notre guichet de retrait à Waregem. Demandez votre code à notre service clientèle. Grâce à notre service de « retrait de nuit », vous pouvez également venir chercher votre commande après les heures de bureau. Il vous suffit pour cela d’un code personnel. N’hésitez pas à demander votre code à notre service clientèle.

Interventions sur site
Vous avez besoin d’aide pour installer une pompe à chaleur ou vous installez un Aquadeck pour la première fois ? Grâce à notre camion de service entièrement équipé, PPG Technics se déplace directement sur site pour offrir, à vous et à votre client, la meilleure assistance technique possible. Qu’il s’agisse d’une réparation, d’un réglage technique ou d’un conseil technique sur place, notre équipe de spécialistes expérimentés est à disposition pour vous aider. Nous assurons ainsi un service rapide et garantissons le fonctionnement impeccable de vos appareils, exactement comme prévu !

Service de réparation exclusif
Un appareil défectueux ? Nous le réparons chez nous ! Grâce à un suivi rapide et transparent, vous connaîtrez toujours l’état de votre réparation. Décrivez-nous clairement le problème et nos techniciens s’occuperont immédiatement de votre appareil. Ce dernier est sous garantie ? Dans ce cas, la réparation ou le remplacement est entièrement gratuit. Même hors garantie, nous évaluerons honnêtement si la réparation est la meilleure solution, tant sur le plan technique qu’économique.

Entretien préventif des pompes et des robots
PPG Technics est un service technique agréé pour les pompes Acis, Speck et Aquagem et les robots Maytronics Dolphin. Nous nous chargeons volontiers de l’entretien préventif de ces composants de piscine qui nécessitent beaucoup d’entretien. Nous prolongeons ainsi la durée de vie des appareils, vous générez des revenus supplémentaires pendant la basse saison et vous offrez à vos clients un service qui contribue à votre image positive en tant que constructeur de piscines.

PPG Academy
Lors de ces cours et formations pratiques, PPG Technics, en collaboration avec les constructeurs de piscines, partage le savoir-faire et présente des cas inspirants centrés sur des thèmes spécifiques ou de produits pour piscines. Nous organisons délibérément la PPG Academy pendant la basse saison, afin d’offrir le temps nécessaire à la formation et à la préparation en vue de la prochaine saison intense. Cela nous permet de rester très proches de nos constructeurs de piscines et de maintenir nos connaissances à jour.

Aquadeck OrderTool
En tant que constructeur de piscines, profitez des avantages de notre Aquadeck® OrderTool. En quelques clics, créez une nouvelle couverture en vous connectant, en sélectionnant les dimensions et les options souhaitées, et recevez instantanément un devis détaillé. Nous évitons ainsi les erreurs et augmentons ensemble la satisfaction de nos clients ! L’Aquadeck® OrderTool vous permet d’établir un calcul de prix détaillé, de passer une commande et de consulter l’historique de vos commandes.

PPG Belgium : Supporting Pool Builders

Découvrez tous nos services sur polletpoolgroup.be. Vous y trouverez également tous nos produits : des filtres et pompes au chauffage et à l’éclairage, en passant par les couvertures. Vous souhaitez recevoir un catalogue papier ? Informer-nous et nous vous l’enverrons dans les plus brefs délais.

Nous nous efforçons d’avoir 100 % de notre gamme en stock disponible à tout moment. Nous pouvons ainsi livrer chaque pièce exactement au moment précis où vous en avez besoin. PPG Belgium est votre partenaire pour accompagner vos projets de A à Z, avec des produits adaptés et des conseils avisés. Il n’est pas surprenant que notre slogan soit « Supporting Pool Builders ». N’hésitez pas à nous contacter via [email protected] ou au +32 56 78 20 57.